Здравствуйте, обращаюсь к вам с такой проблемой: сын Прохоров Роман обратился к терапевту в поликлинику г.Березовский с жалобой на сердце, естественно ему назначили ЭКГ,но не сказали что результаты он будет ждать месяц,т.к врач в отпуске и описать больше не кому,что происходит вообще, почему нет замены специалиста,как быть людям в такой ситуации?